鏡子和潛望鏡【譯自Seth Godin文章】

The mirror and the periscope
鏡子和潛望鏡

Seth Godin 文章翻譯：2月13日

原文連結：http://bit.ly/YtyFSU

譯文：

很久以前，房地產開發商發現了一個 可以省下很多錢方法，那就是在大廳的電梯旁邊，放個鏡子。當人們在需要耐心等待電梯的時候，會開心的看著鏡中的自己。這表示，這些開發商可以少裝一個（昂貴的）電梯。

如果我們想要，我們可以將網路社群（和我們的日子）轉成一個巨大的鏡子。“我不知道他們是怎麼想我的？”“我不知道他們的反應是因為我剛剛送出的內容？”“我不知道他們已經發現我是個騙子？”我們將這面鏡子藏在使用者調查的偽裝底下凝視著，但除了獨唱者、藝術家、和任何將她的名字放在作品上的人，是怎樣的機會去浪費時間和精力在調查網路上的文字告訴我們這宇宙間的規則該是如何。

另一方面，網路社群現在給我們一個更好的機會去發現別人過的如何。“我不知道崔西是否快樂？”“我希望那些示威者有足夠的毯子。”“我們的孩子是否在學習？”

在意社群和陌生人如何看待我們，是人之常情。然而，去了解他們覺得他們自己怎麼樣，是更重要的事。

心得：

現在，網路社群已經佔去我們太多的時間，我們花時間在發佈消息，在看有多少人留言，看有多少人按讚，看其它人發佈什麼訊息。個人是贊成花時間經營自己在網路社群上的名聲和影響力，但最好要有效率的查看。如果可以用網路社群來關心周遭的人事物，那就是更有意義的動作。

對於行銷人員來說，網路社群也是一個很好的工具，可以用來調查有無自家品牌的負評和好評，並了解使用者和目標族群在網路上的一些習慣和行為，進而從中找到滿足消費者的商機。任何一件事，任何一個工具，都有好有壞，端看自己如何使用，網路社群也是如此。